Sauvegarder vos données et régler le cabinet

Sauvegarder vos données

Vos données (patients, rendez-vous, paiements, documents) ne sont que sur cet ordinateur. Si l’ordinateur tombe en panne, elles sont perdues sans sauvegarde sur une clé USB ou un autre disque. Le logiciel fait une partie du travail tout seul : une sauvegarde par jour (les 14 dernières sont gardées), vers 13 h ou à l’ouverture du logiciel si la dernière date de plus de 24 h.

• Sauvegarder maintenant : crée une sauvegarde tout de suite (avant une grosse manipulation, par exemple).
• Exporter sur une clé USB : choisissez la clé branchée et le nom du fichier. Faites-le chaque semaine au moins, et rangez la clé hors du cabinet. La secrétaire peut aussi le faire.
• Restaurer une sauvegarde (dentiste uniquement) : à utiliser après une panne ou une erreur grave. Les données actuelles sont remplacées par celles de la sauvegarde, puis le logiciel redémarre ; les données remplacées sont mises de côté dans un dossier « avant-restauration ».
• Vous pouvez choisir un dossier de copie supplémentaire (une clé USB laissée branchée) : chaque sauvegarde automatique y est aussi copiée.

Les paramètres (dentiste)

Le menu Paramètres n’existe que pour le dentiste.

• Informations du cabinet : nom du cabinet, du docteur, spécialité, adresse, téléphone, numéro d’ordre, logo. Tout apparaît en en-tête des devis, reçus et ordonnances. N’oubliez pas d’enregistrer.
• Comptes utilisateurs : donnez un nom, un identifiant, un profil (Secrétaire ou Dentiste) et un mot de passe. Un compte peut être désactivé (une personne qui quitte le cabinet) sans effacer son historique.

• Actes et tarifs : ajoutez un acte avec son nom, sa catégorie et son tarif ; modifiez un tarif puis Enregistrer sur la même ligne ; décochez « Proposé » pour masquer un acte.

• Agenda : durée d’un créneau (10 à 60 minutes), jours et heures d’ouverture.
• Scanner et dossier surveillé : scanner par défaut, résolution, mode, et dossier où un scanner autonome dépose ses fichiers.

Chaque utilisateur peut changer son propre mot de passe avec le lien Changer mon mot de passe, en bas du menu.

Problèmes fréquents

• Mot de passe oublié : le dentiste en définit un nouveau (Paramètres → Comptes). S’il n’y a pas d’autre compte dentiste, contactez la personne qui a installé le logiciel.
• « Ce créneau est déjà occupé » : un rendez-vous plus long commence peut-être avant et déborde sur cette heure. Un rendez-vous « Absent » ne bloque plus le créneau.
• Scanner non reconnu : vérifiez qu’il est allumé, cliquez sur « Rechercher les scanners », sinon scannez vers le dossier surveillé.