Encaisser, imprimer un reçu et gérer le tiers payant CNAS

La caisse est accessible au médecin et au secrétariat.

Encaisser un acte

1. Cliquez sur Encaisser (page Aujourd’hui ou dossier du patient) ou sur + Encaissement (menu Caisse).
2. Choisissez l’acte : le montant se remplit avec le tarif. Pour un acte hors liste, choisissez Autre… et précisez-le.
3. Choisissez le mode : espèces, chèque, carte CIB ou Edahabia, virement, autre organisme, ou gratuit (montant mis à 0).
4. Encaisser. Le logiciel propose d’imprimer un reçu.

Les tarifs livrés avec le logiciel sont provisoires : adaptez-les dans Paramètres → Actes et tarifs.

Les patients conventionnés CNAS

Pour un patient conventionné, la fenêtre d’encaissement affiche le cadre Tiers payant CNAS, coché d’office :

• Part CNAS (réglée ultérieurement) : par défaut le tarif complet de l’acte ;
• Part payée par le patient : par défaut 0. Saisissez le montant éventuellement payé : la part CNAS se corrige d’autant.

Le reçu indique le montant de l’acte, la part prise en charge par la CNAS (« règlement ultérieur par la CNAS au praticien ») et ce qu’a payé le patient. La part CNAS n’est pas comptée dans l’encaissé, puisque l’argent n’est pas encore perçu : elle s’affiche avec le badge « CNAS en attente ».

La validité de la carte Chifa

Renseignez « Carte Chifa valable jusqu’au » dans la fiche Identité. DiabetoCare signale alors une carte expirée (en rouge) ou qui expire dans moins d’un mois (en orange), dans le dossier, la liste, les rendez-vous du jour et la salle d’attente. À l’encaissement, un avertissement rappelle que le tiers payant risque d’être refusé avec une carte expirée.

Enregistrer un règlement de la CNAS

1. Ouvrez Caisse → CNAS à recevoir : la liste de toutes les parts en attente, avec le numéro de sécurité sociale.
2. Cochez les actes réglés (ou Tout sélectionner) : le total de la sélection s’affiche, à comparer avec le virement reçu.
3. Indiquez la date du règlement et cliquez sur Marquer comme réglé.

L’onglet Réglées montre l’historique ; le médecin peut y remettre en attente un acte marqué par erreur.

Suivre les recettes

Le secrétariat voit la caisse du jour ; le médecin peut choisir ce mois ou une période libre. Reçu réimprime un reçu. Annuler supprime un encaissement erroné : le secrétariat ne peut annuler que ceux du jour, le médecin tous.