Déposer un appareil et imprimer le bon de dépôt

Un dépôt bien rempli évite les litiges : le client sait ce qu’il laisse, vous savez ce que vous avez reçu. Voici comment faire avec GsmSolution Pro.

Les étapes

1. Ouvrez une nouvelle réparation : cliquez sur le bouton vert « + Réparation » en haut de l’écran, ou appuyez sur F2.
2. Choisissez le client dans la liste. S’il n’existe pas encore, cliquez sur « + Nouveau » pour le créer.
3. Décrivez l’appareil : type (smartphone, par exemple), marque et modèle.
4. Notez l’identification : l’IMEI et, si vous en avez besoin, le numéro de série de l’appareil. Cochez « Batterie déposée » si la batterie est laissée et notez son numéro de série.
5. Cochez les accessoires déposés avec l’appareil : chargeur, carte mémoire, pochette, carte SIM… Un champ libre permet d’en ajouter d’autres.
6. Sécurité : indiquez si l’appareil est verrouillé par un schéma ou un mot de passe. Le mot de passe n’est jamais publié en ligne ni imprimé.
7. Précisez la panne : cochez les pannes signalées (écran cassé, batterie, connecteur de charge…), puis renseignez le prix estimé, l’acompte versé, l’urgence et le délai.
8. Enregistrez, puis imprimez le bon de dépôt.

Ce que contient le bon

Le bon de dépôt A4 reprend le client, l’appareil, la panne déclarée, le prix estimé, l’acompte, le reste à payer et la date prévue. Il porte un code-barres et un QR code de suivi : le client peut suivre sa réparation en ligne. Vous pouvez aussi imprimer un ticket 58 ou 80 mm directement.

Conseils

• Prenez l’habitude de lire le bon avec le client avant de lui remettre : un oubli d’accessoire se règle sur le moment.
• Remplissez toujours l’IMEI : il facilite la recherche d’un appareil et vérifie qu’il s’agit bien du bon.
• Utilisez l’urgence pour faire remonter une réparation en tête de liste.

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La présentation de GsmSolution Pro explique le suivi en ligne par QR code.