GsmSolution Pro est là : ce qui change pour votre boutique
Une application Windows autonome, un suivi en ligne par QR code, une caisse lisible et des commandes de pièces préparées à l’avance.
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Prévenir vos clients par WhatsApp ou SMS
La vidéo arrive bientôt.
En attendant, le guide ci-dessous suit les mêmes étapes. Suivez la chaîne YouTube GHRSOFT pour être prévenu de sa publication.
Les messages permettent de prévenir un client que son appareil est prêt, de proposer un devis ou de rappeler un solde. Cette fonction fait partie de l’édition Pro.
Trois façons d’envoyer
| Mode | Principe | Prérequis |
|---|---|---|
| WhatsApp (application) | Ouvre WhatsApp Desktop avec le message prêt ; vous appuyez sur Envoyer | WhatsApp Desktop installé |
| WhatsApp Web | Ouvre le navigateur sur la conversation | Compte WhatsApp connecté |
| Modem GSM USB | Le logiciel envoie un SMS automatiquement | Modem USB avec carte SIM |
Le mode se choisit dans les paramètres.
La page Messages
Elle propose les contacts à prévenir, classés : appareils réparés à récupérer, devis en attente de confirmation, appareils en attente de pièce, clients avec un solde à régler. Un clic sur WhatsApp ou SMS prépare le message. Écrire compose un message libre.
Les modèles
Les modèles utilisent des variables remplacées automatiquement : nom du client, appareil, numéro de bon, solde, nom de la boutique, lien de suivi. Modifiez le texte pour l’adapter à votre ton.
L’historique
Tous les messages envoyés depuis le logiciel (date, destinataire, mode, résultat) sont conservés.
Configurer le modem GSM USB
- Branchez le modem avec sa carte SIM (code PIN désactivé de préférence).
- Paramètres → Messages → Modem GSM USB : Détecter les modems.
- Choisissez le port (COM) trouvé, puis Tester.
- Envoyez un SMS de test sur votre propre numéro.
Attention : les SMS sont facturés par votre opérateur. Les accents ou l’arabe réduisent la taille maximale d’un SMS (70 caractères au lieu de 160) : un message long est envoyé en plusieurs parties. Si les SMS ne partent pas, vérifiez le crédit de la SIM, le réseau, le PIN désactivé et le port COM.
Questions et astuces
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