Premiers pas avec R9 Location : installer, activer, préparer l’agence
Installer le logiciel, le lancer, activer la licence, choisir la langue et suivre la liste de mise en service.
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Créer une location, un devis ou une réservation de mariage
La vidéo arrive bientôt.
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Le cycle d’une location
| État | Signification | Action suivante |
|---|---|---|
| Devis | Proposition au client, sans bloquer le véhicule | Confirmer la réservation |
| Réservée | Véhicule bloqué sur la période | Remettre le véhicule (état des lieux au départ) |
| En cours | Véhicule remis au client | Enregistrer le retour |
| Terminée | Véhicule restitué | Solder, rendre la caution |
| Annulée | Annulation, avec motif facultatif | — |
| En retard / Non retirée | Retour dépassé, ou réservation jamais retirée | Relancer le client |
Créer une location
Cliquez sur Nouvelle location (ou sur le bouton + en haut) :
- Client : tapez le début du nom, du téléphone, du permis ou de la pièce d’identité. Le bouton + crée un nouveau client.
- Véhicule : même recherche (modèle, plaque, catégorie). La liste indique « occupé » ou « immobilisé » pour les véhicules indisponibles sur ces dates.
- Départ et retour prévu : le nombre de jours et le prix se calculent seuls.
- Prix par jour : repris du véhicule (saisons et remises incluses), modifiable.
- Lieux de remise et de restitution, caution, franchise, kilométrage inclus.
- Options et extras (siège bébé, GPS…), remise, conducteur supplémentaire, chauffeur.
- Vérifiez le total en bas à droite et cliquez sur Créer une location.
Double réservation impossible : si le véhicule est déjà pris sur la période, le logiciel refuse l’enregistrement et indique les dates et le client concernés.
Devis
Utilisez Enregistrer comme devis : le véhicule n’est pas bloqué. Quand le client accepte, ouvrez le devis et cliquez sur Confirmer la réservation : il reçoit un numéro de contrat.
Mariages et événements
Avec le module Mariages et événements, choisissez le type « Mariage / événement (forfait) » : le prix est un forfait (pas un prix par jour), avec les frais de chauffeur, de décoration et le lieu de l’événement. Seuls les véhicules de catégorie Luxe ou ayant un forfait mariage sont proposés.
Remettre, retourner, modifier, annuler
- Remettre le véhicule : ouvre l’état des lieux de départ ; la location passe à « En cours ».
- Enregistrer le retour : état des lieux de retour et calcul des suppléments.
- Modifier : possible tant que la location n’est pas terminée ou annulée.
- Annuler : pour un devis ou une réservation, avec un motif facultatif.
- Rendre la caution : quand la location est terminée et soldée.
- Ajouter un frais (nettoyage, livraison…) depuis la fiche de la location.
Avec le module WhatsApp, des boutons envoient en un clic une confirmation, un rappel de retour ou une relance de paiement. Seul l’administrateur peut supprimer définitivement une location.
Questions et astuces
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